合肥双凤工业区医院就诊须知_合肥医院

一、知情权

1、有权知道收费情况、自己的病情、诊断、诊治方案及诊治结果，包括意外结果。

2、有权知道医院计划所提供诊治项目的目的、过程、风险、获益、成功的可能性、可供选择的其他代替方法。

3、有权知道处方药物的名称、使用剂量、服用方法及可能产生的副作用。

4、有权得到国家法规规定范围内的医疗文件复印件和证明文件，但应缴纳所需要的费用。

二、参与及决策权

1、有权参与商讨医疗方案、有权决定接受哪一种诊治方法。

2、有权拒绝或放弃治疗、并被告知所做决定的后果及应承担的责任。

3、有权让疼痛得到恰当评估及管理。

4、有权决定是否参与医学研究。

三、隐私及保密权

1、病人诊治过程中透漏的资料，医师都应予以保密，未经病人同意，不向无关人员披露。

2、在特殊情形下，如国家法律法规要求上报的信息资料，医院有义务遵守国家规定，及时上报。

3、病人的隐私有权得到尊重和保护。

四、申述权

1、病人如有疑问，有权向医护人员了解情况。如果最后还是不满做出的解释，可以向医院投诉，而且投诉行为不影响病人在我院的诊治和服务。

2、病人可直接向科室/部门负责人投诉，或寄信、致电到医患沟通办公室或医院党政办公室进行投诉。

3、文化及宗教信仰受到尊重的权利

五、患者的义务

1、有义务向医务人员提供准确、真实的个人基本信息（姓名、年龄等），病史、既往史、食物药物过敏史等资料。

2、对经双方同意的医疗计划及程序，应严格遵守并与医务人员密切合作。

3、不应要求医护人员提供不真实的病历材料、虚假病情证明或检查报告。

4、病人有责任向医院缴纳相关的医疗费用。

5、遵守医院的各项管理制度和规定，尊重医务人员的人格、工作权利及其他病人的权利。

6、不要向医务人员赠送红包或请客送礼。

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