庐江县人民医院门诊就诊须知_合肥医院

尊敬的朋友：

欢迎您到庐江县人民医院就诊，为了更好地为您服务，请您在就诊期间注意以下事项：

1、办卡和充值

凡来庐江县人民医院就诊者，请首先在预检分诊处测温扫码，领取体温单。目前我院已开通“智慧医院”，您可以提前在“安徽省庐江县人民医院”微信服务号预约挂号。如在医院门诊线下挂号，请您主动出示身份证，如未带身份证，请先前往一楼大厅的患者综合服务中心填写挂号登记单。门诊一卡通系统采用的是预缴金的付费方式，建议前来就诊的患者预充相对合理、充足的金额，避免因金额不足造成来回排队缴费的不便。急、重、危病员可挂急诊号，老、弱、残及军人优先办理。

2、就诊

凭就诊卡及小票到各候诊区按号就诊。在候诊过程中，如突发不适或病情加重，请立即告诉分诊护士或医生，以便安排您优先就诊。就诊过程中，如医生开出药品或各项检查单后，如卡内余额充足，就可以直接到相应执行科室刷卡扣费。

3、退还余额及打印发票

就诊结束后，患者可以凭就诊卡、充值小票直接到挂号窗口将余额退回，并打印发票及费用清单。也可以将就诊卡上的余额保留在卡上，方便下次就诊。

4、除庐江县人民医院门诊收款处按规定收取现金以外，医院其他科室和个人不得收取现金，如发现有违反者，您可向医院纪委监察室投诉。

5、凡需空腹抽血者，请前往门诊检验科进行抽血，检查结果报告单按规定时间在化验单自助打印机上刷卡打印。如是在手机预约挂号就诊的，可以在规定时间直接在“安徽省庐江县人民医院”服务号上查询检查结果。

6、在庐江县人民医院看病开具的各项检查、治疗、取药、住院等均在本院进行，如您发现医托（医疗骗子）发放各种资料，并以各种理由介绍病人到医院以外的诊所就诊，请您千万不要上当受骗，以免蒙受经济及精神上的损失。

7、需各类病情证明者，由相关科室诊治医师根据实际病情出具专业《疾病证明诊断书》，凭病历、医药发票并加盖门诊部及医务部公章方可有效。

8、门诊病历及诊治疾病的一切资料，请妥善保存，切勿遗失，复诊时请携带。

9、医院属公共场所，院区内禁止吸烟。您在医院就诊期间，请保管好自己的贵重物品，以防失窃。

10、庐江县人民医院实行无假日医院，法定节假日、周末门诊照常开诊，急诊科实行24小时接诊制。

11、有疑问或需要帮助时请您及时在门诊大厅一楼的患者综合服务中心咨询，患者综合服务中心为您提供血压测量、就医咨询、投诉接待、轮椅、开水、纸杯等免费服务，尽力为您排忧解难。